העור הוא האיבר הגדול ביותר בגופינו. כל זמן שהעור נותר ללא פגע הוא מגן ביעילות על הרקמות שמתחתיו ומהווה מחסום ראשוני מפני כניסת גורמים מזהמים לגוף. על מנת לבצע תפקיד חשוב זה ניחן העור ביכולת התחדשות – גם לאחר שנחשף לשריטה, חבלה, ניתוח או פציעה, העור שומר על שלמותו.
העור מורכב משלוש שכבות עיקריות:
לאחר כל פציעה נשלחים אותות לגוף לרפא את האזור שנפגע. כדי לרפא את הפציעה, הדם נקרש ותאים מיוחדים בשם פיברובלסטים נשלחים לאזור הפצוע ומייצרים סיבי קולגן – חלבון האחראי בין היתר על חיבור ואיחוי רקמת העור.
תהליכי שיפור ותיקון רקמת הצלקת הם ארוכים, ונמשכים בדרך כלל כשנה וחצי. מחקרים מראים שג'ל סיליקון יכול להאיץ את שיפור מראה הצלקת ולקצר משמעותית את תהליך ההחלמה לשלושה חודשים.
לפעמים, מערכת החיסון של הגוף מגיבה בצורה מוגברת ומייצרת עודף קולגן ללא הרס של הקולגן המיותר. עודף הקולגן מאוגד על פני העור בצורה לא מאורגנת, נדחף כלפי מעלה ויוצר צלקת אדומה, מוגבהת ונוקשה, הידועה כצלקת אבנורמלית. לרקמה צלקתית אבנורמלית תכונות חדשות הגורמות לבעיות פיזיולוגיות ונפשיות – היא מגרדת, כואבת, רגישה, מגבילה את התנועה ולעיתים גורמת לבעיות שינה, דיכאון, חוסר בטחון והימנעות מפעילות יומיומית.
הזמן שלוקח לעור לרפא את עצמו ישתנה בהתאם לדרגת הפגיעה ותכונות נוספות כמו גיל, מיקום הצלקת, גנטיקה (למשל סוג העור וסוג הדם) והאם הפצע הזדהם. ככל שזמן ההחלמה מתארך, קיים סיכוי גדול יותר לצלקת בולטת. כיום, ניתן לטפל ולמנוע התפתחות צלקת אדומה ובולטת באמצעות קלו-קוט.